La porte d’entrée pour toutes vos demandesVous avez une question concernant votre contrat d’assurance, une annonce à nous faire ou besoin d’un renseignement? Le Service Clientèle est votre point de contact privilégié: www.groupemutuel.ch/contactAppelez-nous ou écrivez-nous, nous vous répondrons dans les meilleurs délais.Notre Service Clientèle est à votre écoute du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00:Hotline 0848 803 111 l E-mail clients@groupemutuel.chUne seule adresse pour vos factures médicales (documents originaux) et vos courriers:Groupe Mutuel, Rue des Cèdres, 1919 Martignyprestations@groupemutuel.chNos près de 40 agences et 6 centres de service, près de chez vous dans toute la Suisse, nos collaborateurs vous accueillent et vous conseillent.Horaires: de 8 h à 12 h et de 13 h 30 à 17 h 00 (y compris les veilles de fête)Simplifiez-vous la vie grâce à votre Espace clientScannez et envoyez vos factures instantanémentConsultez vos documents et remboursementsModifiez vos contrats et vos données personnellesTéléchargez l’application sur votre App Store Des questions sur l’Espace client?Vos questions les plus fréquentes sur l'Espace client - Groupe Mutuel Appelez notre hotline au 058 758 71 71 (du lundi au vendredi, de 08h00 à 18h00)Ecrivez-nous à espace.client@groupemutuel.ch

Sehr geehrter Herr Dr. Caliezi, Ich hatte sofort ein gutes Gefühl, als ich sie das erstemal kennen gelernt habe. Sie sind der erste Arzt, der sich meinen multiplen Schmerzen annimmt, ihnen auf den Grund geht und versucht, mir Linderung zu verschaffen! Wir konnten bereits ein Vertrauensverhältnis aufbauen. Sie nehmen sich Zeit, ihre ruhige, anteilnehmende und freundliche Wesensart tut mir gut. Sie sind ein Arzt, der sich Zeit nimmt, mich ernst nimmt und ich fühle mich als gleichwertige Partnerin. Sie sind ein Arzt, von denen es leider nicht mehr so viele gibt. Sie teilen mir ihre Diagnosen ehrlich mit. Klären mich über notwendige Untersuchungen detailliert auf. Dies ist für mich sehr wichtig. Und zu guter Letzt; sie sind auch humorvoll! Ich bin überzeugt, in ihnen den für mich richtigen und besten Rheumatologen gefunden zu haben! VIELEN HERZLICHEN DANK! Nun wünsche ich ihnen wunderschöne, sonnige und schneereiche Winter-Weihnachtsferien. Herzliche Grüsse, A.M. Oester-Frölich

5/5

Sympany s'engage depuis plus de 100 ans en faveur des particuliers et des entreprises. Chez Sympany, vous obtenez des assurances maladie et accidents ainsi que des assurances choses et responsabilité civile d'un seul tenant. Nous offrons à nos clients privés et à nos clients entreprises une protection sur mesure et une aide non bureaucratique ainsi que des avantages uniques. Gratuitement aux bainsLes assurés jusqu'à 25 ans peuvent accéder gratuitement à plus de 90 piscines et piscines en été.En savoir plus App mySympany et portail clients Simplifiez-vous la vie: réglez vos affaires d'assurance rapidement et simplement en ligne. Gagnez du temps et de l'argent: Photographier ou télécharger simplement les factures et les justificatifs et les soumettre directement. Meilleure vue d'ensemble: tous les documents et la carte d'assuré numérique au même endroit. Adapter facilement les données: Modifier soi-même les données personnelles telles que l'adresse ou les coordonnées de paiement. Contact direct avec le service clientèle: Ecrire des messages depuis mySympany. En savoir plus